ความหมายของคำว่า “มืออาชีพ”

ความหมายของคำว่า “มืออาชีพ”

เทศกาลบอลยูโรเป็นหนึ่งในอีเวนต์กีฬาที่สำคัญที่สุดของโลก และเป็นงานที่มีนักกีฬาอาชีพมารวมตัวกันมากที่สุดก็ว่าได้ เพราะแต่ละทีมจะคัดเอานักฟุตบอลอาชีพของตนที่ค้าแข้งอยู่ในทีมต่างๆ มารวมตัวกัน เล่นเพื่อชาติ

แล้วเราเคยสงสัยไหมครับว่าคำว่า “การทำงานแบบมืออาชีพ” ที่เราได้ยินกันบ่อยๆ มันควรจะมีความหมายอย่างไรบ้าง
สำหรับผม ผมจะให้คำจำกัดความคำว่า “มืออาชีพ” ไว้แบบนี้ โดยจะเปรียบเทียบกับเรื่องนักฟุตบอลอาชีพในแง่มุมต่างๆ ประกอบกันไว้ด้วย
มืออาชีพ (Professional) เป็นคำตรงข้ามของคำว่า มือสมัครเล่น (Amateur) ซึ่งมีเส้นแบ่งง่ายๆ เลยคือ การทำงานแบบมืออาชีพนั้นจะได้รับค่าตอบแทนตามความคาดหวังในผลงาน
(ยิ่งถ้าคาดหวังมาก ก็ยินดีจะจ่ายค่าตอบแทนให้มืออาชีพในอัตราที่สูงกว่า)
ในขณะที่มือสมัครเล่นจะไม่ค่อยมีใครคาดหวังผลงานมากนัก หรือความสามารถยังไม่สูงพอที่จะให้ใครจ่ายเงินให้นั่นเอง ฟุตบอลอาชีพกับฟุตบอลสมัครเล่นจึงแตกต่างกันเยอะ หรือแม้แต่ฟุตบอลอาชีพในลีกระดับบนกับลีกระดับล่างก็เช่นกัน
ความคาดหวัง ของคนดู ค่าเข้าชม ค่าตัวนักเตะ ฯลฯ ก็ต่างกัน

1. การทำงานแบบมืออาชีพ คือการทำงานที่ได้รับมอบหมาย อย่างสุดความสามารถเท่าที่เราจะทำได้

มืออาชีพจะรู้ดีว่า ตัวเองมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรในงานนั้นๆ และจะต้องฝึกฝน เตรียมตัวเองให้พร้อมเสมอกับการปฏิบัติหน้าที่ ทั้งร่างกาย จิตใจ และความเข้าใจในงาน ไม่ต้องให้ใครมากำกับตลอดเวลาที่ทำงาน
นักบอลเวลาอยู่ในสนามก็ต้องรู้ตัวเองว่าตอนนี้มีหน้าที่อะไรบางครั้งต้องมีหน้าที่เล่นแทนเพื่อนในบางจังหวะก็ต้องทำได้เองโดยไม่ต้องรอ ใครสั่งเหมือนกับที่เราทำงานก็ต้องรู้หน้าที่ของตัวเองว่าตำแหน่งงาน ของเรามีหน้าที่อะไร ต้องทำงานเกี่ยวข้อง
ร่วมมือกับใครบ้าง

2. มืออาชีพจะทำงานของตัวเองจนจบหน้าที่

แม้รู้ว่าผลจะออกมาไม่เป็นดังที่คาดไว้แต่แรก
เคยเห็นบอลที่สกอร์ขาดลอยแบบ 3-0 5-0 แล้วทีมที่เป็นฝ่ายตามยังพยายามเล่นอย่างเต็มที่จนหมดเวลาไหมครับ นั่นล่ะคือตัวอย่างของการทํางานแบบมืออาชีพ
บ่อยครั้งที่เราทำงานแบบแยกแยะไม่ออกว่า
อะไรคือหน้าที่ อะไรคือเป้าหมาย
(หรือสิ่งที่เราคาดหวัง) อะไรคือขั้นตอนวิธีการทำ และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง จนเอาทั้งหมดมาผสมรวมกันไปหมด
พอมีบางอย่างไม่เป็นดังใจก็จิตตกพาทุกอย่างพังไปหมด แต่มืออาชีพจะแยกแยะออกว่า แม้แต่ละส่วนเกี่ยวข้องกันก็จริง แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวกันจนแยกไม่ออก และมืออาชีพสามารถนำเอาสิ่งที่ไม่เป็นดังที่คาดไว้ มาเป็นบทเรียนเพื่อหาทางปรับปรุงให้มันดีขึ้น

3. มืออาชีพจะให้ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม

ไม่มีความสำเร็จใดเกิดจากคนคนเดียว โดยไม่ได้
รับความช่วยเหลือสนับสนุนจากคนรอบข้าง
ทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลัง
ทุกทีมกีฬาที่เราเห็นไม่ได้มีแค่ผู้เล่นกับโค้ช
แต่ยังมีเจ้าหน้าที่ดูแลสนาม เด็กเซ็ตอุปกรณ์
ทีมแพทย์ นักวิทยาศาสตร์กีฬา รวมถึงตำแหน่งที่เรา
แทบไม่เคยรู้ว่ามี ดังนั้นมืออาชีพจะให้ความสำคัญกับทีมงานและทำงานด้วยกันเป็นทีมเสมอครับ

4. มืออาชีพจะรู้ดีว่า ความสำเร็จต้องใช้ความพยายามสูงมาก และใช้เวลาเพื่อให้ได้มา

ความพยายามสูงมักจะมาคู่กับการรักษาระดับมาตรฐานของตัวเองไว้ให้ได้นานที่สุด
หรือพูดอีกอย่างว่าการทำงานแบบมืออาชีพคือ
การรักษาคุณภาพของตัวเองไว้ให้ได้นานกว่าคนอื่น และยกระดับมาตรฐานของตัวเองขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งแน่นอนว่า สิ่งเหล่านี้ใช้เวลาในการสร้างและรักษา
.
ใครที่อยากให้ตัวเองได้รับการยอมรับว่าทำงานแบบมืออาชีพก็ต้องใช้หลักการทั้ง 4 ข้อนี้
ไปปรับใช้กับวิธีการทำงานของตัวเองดูครับ
.
ที่มา: วิชาธุรกิจที่ชีวิตจริงเป็นคนสอน 2